DATENSCHUTZRICHTLINIE

 

Wir legen großen Wert auf die Vertraulichkeit und den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer unserer E-Commerce-Website. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

 

1. Wer Ihre Daten sammelt

Der Verantwortliche für die Verarbeitung, der die personenbezogenen Daten erfasst und die Datenverarbeitung durchführt (der Datenverantwortliche), ist die Firma GC Boutique, tätig unter dem Handelsnamen gigi CLOZEAU, mit Sitz in 4 allée du piot, 30 660 Gallargues le Montueux, Frankreich, Rufnummer 04 48 71 00 23, E-Mail-Adresse contact@gigiclozeau.fr.

 

2. Erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Freiwillig übermittelte Daten: Wenn Sie einen Kauf auf unserer E-Commerce-Website tätigen, stellen Sie uns Informationen wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw. zur Verfügung. Diese Informationen sind notwendig, damit wie Ihre Bestellung ausführen und die Produkte liefern können.
• Zahlungsdaten: Wenn Sie eine Zahlung tätigen, erfassen wir die zur Bearbeitung Ihrer Transaktion erforderlichen Daten wie etwa Ihre Kreditkartendaten oder Ihre PayPal-Kontodaten. Diese Zahlungsinformationen werden nicht auf unserer Website gespeichert, sondern von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.
• Kontodaten: Wenn Sie auf unserer E-Commerce-Website ein Konto einrichten, erfassen und speichern wir die mit Ihrem Konto verknüpften Daten, zum Beispiel Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Einkaufshistorie usw.
• Kommunikationsdaten: Wir können die Informationen erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, indem Sie uns per E-Mail, Live-Chat oder auf anderem Wege kontaktieren. Diese Informationen können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und alle anderen Inhalte der Kommunikation umfassen.
• Navigationsdaten: Wenn Sie unsere E-Commerce-Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Internetanbieter, die Seiten, die Sie aufrufen, die Produkte, die Sie sich ansehen usw. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um diese Informationen zu erfassen. Um Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten, folgen Sie bitte den Anweisungen in unserer Cookie-Richtlinie.   

 

3. Warum und wie wir diese Daten verwenden

Wir verwenden die erfassten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

3.1. Ausführung von Bestellungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte zu liefern, mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren, Kundendienst zu leisten und alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Kauf zu lösen.

3.2. Zahlungen und Rechnungsstellung: Wir verwenden Zahlungsinformationen, um Transaktionen zu bearbeiten, Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu verhindern und Rechnungen auszustellen.

3.3. Verbesserung unserer E-Commerce-Website: Wir verwenden die erfassten Daten, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu verbessern, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren, Nutzungstrends zu analysieren und anonym demografische Informationen zu sammeln.

3.4. Marketingkommunikation: Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu benutzen, Ihnen Marketingkommunikation per E-Mail zu senden. Sie haben immer die Möglichkeit, diese Mitteilungen abzubestellen.

3.5. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zum Beispiel zur Führung von Buchhaltungsaufzeichnungen, zur Bearbeitung von Beschwerden oder zur Beantwortung von Anfragen der zuständigen Behörden. 

 

4. Weitergabe von Informationen

Wir geben keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Wir stellen sicher, dass innerhalb von GIGI Clozeau nur befugte Personen auf Ihre Daten zugreifen können, sofern dieser Zugriff für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die erfassten personenbezogenen Daten werden an die Dienstleister von gigi Clozeau weitergeleitet, die eine Verarbeitung im Auftrag von gigi Clozeau (Auftragsverarbeiter) und/oder auf eigene Rechnung (Datenempfänger) durchführen können.

4.1. Partner und Dienstleister: Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Partner und Dienstleister weitergeben, die uns bei der Verwaltung unserer E-Commerce-Website, der Zahlungsabwicklung und der Lieferung von Produkten unterstützen. Diese Dritten sind verpflichtet, Ihre Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu schützen, und dürfen sie nur für die spezifischen Zwecke verwenden, für die sie beauftragt wurden.

• Stripe, Zahlungsanbieter
• Paypal, Zahlungsanbieter
• DHL, Transportdienstleister
• COLISSIMO, Transportdienstleister
• Shopify, Hoster
• Mailchimp (E-Mail)

4.2. Werbepartner: Wir können anonymisierte Daten mit Werbepartnern teilen, um gezielte Werbung zu schalten. Sie können anhand dieser Daten nicht persönlich identifiziert werden. Analyse- und Tag-Management-Dienste Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Google Tag Manager.

4.3. Gesetzliche Anforderungen: Es kann sein, dass wie Ihre Informationen weitergeben müssen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Rechte zu schützen, auf eine Anfrage der zuständigen Behörden zu reagieren oder um illegale oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

 

5. Dauer der Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten kann je nach dem Zweck der Verarbeitung und den gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, variieren.

5.1. Daten über Einkäufe werden gemäß Artikel L. 110-4 des französischen Handelsgesetzbuchs Code de commerce für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem betreffenden Kauf aufbewahrt. In Ausnahmefällen werden Rechnungen unter Verweis auf Artikel L. 123-22 Code de commerce zehn Jahre lang aufbewahrt.

5.2. Daten im Zusammenhang mit dem Benutzerkonto: Wenn Sie auf unserer Website ein Benutzerkonto eingerichtet haben, werden die mit Ihrem Konto verknüpften Informationen, etwa Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse, so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie sich Ihr Konto löschen, werden wir auch Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie können dies unter der Adresse contact@gigiclozeau.fr oder per Post an folgende Adresse beantragen: GC BOUTIQUE 4 allée du Piot, 30660 Gallargues le Montueux, Frankreich.

5.3. Kommunikationsdaten: Die Informationen, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns, zum Beispiel über den Live-Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail, zur Verfügung stellen, werden nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Problem zu lösen oder eine Beschwerde zu bearbeiten.

5.4. Marketingdaten: Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, bis Sie diese Mitteilungen abbestellen oder bis wir sie aus anderen rechtlichen Gründen löschen müssen.

5.5. Analyse- und Trackingdaten: Daten, die zu Analyse- und Trackingzwecken erfasst werden, wie zum Beispiel Cookies und Web Beacons, werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der durch die Aufbewahrungseinstellungen der Cookies oder durch Drittanbieter von Analysediensten festgelegt wird. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie lange diese Daten aufbewahrt werden.

 

6. Rechte der Nutzer

Als Nutzer unserer E-Commerce-Website haben Sie bestimmte Datenschutzrechte, etwa das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, sich der Verarbeitung zu widersetzen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie auf die unten stehenden Links klicken oder sich unter den folgenden Kontaktdaten an uns wenden: GC BOUTIQUE SAS - Gigi CLOZEAU - 4 allée du Piot - Zac Pôle Actif - 30600 GALLARGUES LE MONTUEUX

Änderung Ihrer persönlichen Daten:

DSGVO Datenschutz

CCPA Datenschutz

Wenn Sie unseren Newsletter abbestellen möchten, klicken Sie auf den folgenden Link:

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Wenn der Nutzer keine oder eine unbefriedigende Antwort erhält, kann er sich an die Aufsichtsbehörde seines Wohnsitzlandes wenden, für Frankreich an die CNIL: https://www.cnil.fr/

Schließlich verpflichten wir uns, die betroffenen Nutzer so schnell wie möglich zu informieren, wenn wir eine Verletzung personenbezogener Daten feststellen, die ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten unserer Nutzer mit sich bringen könnte.

 

7. Cookie-Richtlinie

Informationen über Ihre Navigation auf der Website können in „Cookie“-Dateien gespeichert werden, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, je nach der Entscheidung, die Sie hinsichtlich Cookies getroffen haben und die Sie jederzeit ändern können. 

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) gespeichert wird, sobald Sie eine Website besuchen. Es ermöglicht der Website, sich Ihre Aktionen und Präferenzen (zum Beispiel bevorzugte Sprache, Einkaufswagen usw.) für einen bestimmten Zeitraum zu merken, sodass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder zwischen den Seiten navigieren.

Arten von verwendeten Cookies: Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies auf unserer Website:

7.1. Essenzielle/notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website notwendig und ermöglichen es Ihnen, auf ihr zu surfen und die Funktionen der Website zu nutzen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht richtig funktionieren.

7.2. Statistik-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Seiten am häufigsten besucht werden, ob Fehlermeldungen angezeigt werden usw. Diese Cookies helfen uns, die Leistung unserer Website zu verbessern, indem wir ihr Design, ihre Funktionen und ihren Inhalt optimieren.

7.3. Marketing-Cookies: Diese Cookies dienen dazu, zielgerichtete und für Sie relevante Werbung zu schalten, und ermöglichen es, Informationen mit Werbetreibenden auf anderen Websites auszutauschen, um Ihnen relevante und auf Ihre Interessen abgestimmte Werbeanzeigen zu präsentieren.

 

8. Links zu Websites von Drittanbietern

Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte auf unserer Website, unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Diese Cookies sind für die Navigation auf unserer Website nicht unbedingt erforderlich.

Gigi CLOZEAU verwendet Cookies, deren Datenschutzbestimmungen der Internetnutzer einsehen kann, um die Cookie-Einzustellungen vorzunehmen:

• Facebook: Richtlinien zum Datenschutz und zur Datennutzung
• Instagram: Richtlinien zum Datenschutz und zur Datennutzung
• Pinterest: Richtlinien zum Datenschutz und zur Datennutzung
• Shopify: Richtlinien zum Datenschutz und zur Datennutzung

 

9. Verwaltung und Konfiguration von Cookies in Ihrer Browser-Software

Die Art und Weise, wie Sie die Hinterlegung von Cookies, Tags und Trackern einstellen, kann je nach dem von Ihnen verwendeten Webbrowser unterschiedlich sein. Hier die Links zu allgemeinen Anweisungen, wie Sie die Cookie-Einstellungen in den am häufigsten verwendeten Browsern verwalten können

Für Safari™: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Für Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Für Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Für Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

Für Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

 

10. Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich unserer Cookie-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@gigiclozeau.fr.